Mobilbank til smartphone

Mobilbank App - Mobilbank til din smartphone

Med mobilbanken fra Dronninglund Sparekasse kan du ordne de fleste af dine banksager uanset tid og sted. Vores Mobilbank App virker på både iPhone, Android og Windows Phone telefoner.

Du kan:

  • Overføre penge mellem dine konti og til andre konti, dog maks 25.000,- pr. betaling.
  • Betale girokort, dog maks 25.000,- pr. betaling.
  • Se kontobevægelser
  • Se kontovilkår
  • Se depotindhold
  • Kontakte banken (via hovednummer eller e-mail)
  • Omregne valuta
  • Finde filialer
  • Finde hæveautomater
  • Vælge sprog (dansk eller engelsk)

Tilmeld dig i netbanken
Du skal være kunde i Dronninglund Sparekasse for at kunne bruge alle funktioner i mobilbanken.
Gå ind i din netbank og opret brugernavn og adgangskode, så er du klar til at bruge App'en.
Du skal gøre følgende:
Gå ind i AFTALER
Gå ind i KUNDEAFTALE
og vælg TILMELDING ELLER FRAMELDING AF FUNKTIONER i rullegardinet funktion
Tilmeld dig ADMINISTRATION - MOBILBANK MED SMARTPHONE APP
Gå ind i AFTALER igen,
Gå ind i MOBILBANK
og tilmeld dig MOBILBANK TIL IPHONE, ANDROID ELLER WINDOWS PHONE.

Du er nu klar til at downloade din App'en. App´en hedder Dronninglund Sparekasse Mobilbank.
Du kan hente App'en i enten AppStore, Google Play eller Windows Phone Store

Spørgsmål og svar til Mobilbanken

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode - eller vil have en ny adgangskode - skal du logge dig på din netbank og gå til 'Indstillinger' - 'Mobile Tjenester' - 'Mobilbank'. Her kan du ændre din adgangskode.

Hvordan kommer jeg i gang med at bruge mobilbanken?
Log på din netbank og gå ind under 'Aftaler' - 'Mobilbank'. Her tilmelder du dig mobilbanken og opretter et brugernavn og en 4 cifret adgangskode.

Hvordan logger jeg på mobilbanken?
Du logger på med det brugernavn og den adgangskode, du har lavet i netbanken, når du tilmelder dig mobilbanken.

Skal jeg logge på med NemID?
Nej, du kan ikke logge på mobilbanken med NemID. Når NemID er klar med en applikation til mobilbank, indfører vi login med NemID i en senere version.

Kan jeg selv ændre mit brugernavn og adgangskode?
Ja, du skal bare logge på din netbank og gå til 'Aftaler' - 'Mobilbank'. Her kan du både ændre dit brugernavn og din adgangskode.

Skal jeg være kunde for at kunne bruge mobilbanken?
Hvis du ikke er kunde, kan du bruge de funktioner, der ikke kræver, at du er logget ind fx: valutaomregner, find filial, find pengeautomat og kontakt.

Hvis du vil høre mere om, hvordan du bliver kunde, er du meget velkommen til at gå ind på kontaktsiden og skrive til os.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit brugernavn?
Hvis du har glemt dit brugernavn - eller vil have et nyt brugernavn - skal du blot logge dig på din netbank og gå til 'Aftaler' - 'Mobilbank'. Her kan du ændre dit brugernavn.

Er det sikkert at bruge mobilbanken?
Ja. Mobilbanken er sikkerhedsgodkendt af et eksternt sikkerhedsfirma og har fået højeste sikkerhedskarakter.

Hvilken telefon skal jeg have for at køre mobilbank?
Mobilbank er lavet til iPhone og Android telefoner.

Virker mobilbanken på iPad og Android Tablet
Ja, den virker på begge. På en iPad skal du vælge iPhone-apps når du henter App'en. Når du overfører, skal du være opmærksom på, at du får bekræftelsen på den mobiltelefon, du har tilmeldt i mobilbanken.
Du har dog på tablets også mulighed for at bruge vores Netbank Tablet, se mere på www.dronspar.dk

Hvad er forskellen på mobilbanken og netbank?
Mobilbanken er ligesom din netbank, den har bare ikke helt så mange funktioner endnu.

Hvem kan jeg ringe til for at få hjælp?
Du er altid velkommen til at ringe til os for at få hjælp til mobilbanken. Du kan ringe til os fra kontaktsiden.

Virker mobilbanken på trådløst net / WiFi?
Ja du kan både logge på mobilbanken og bruge de øvrige funktioner med trådløst net og WiFi.

Kan jeg logge på med en almindelig telefonforbindelse eller 3g?
Ja, du kan både logge på med en almindelig telefonforbindelse og 3g.

Hvorfor tager det så lang tid at få forbindelse?
Hastigheden på din forbindelse afhænger af din mobildækning.

Hvor finder jeg Mobilbank App'en i Windows Phone Store?
Mobilbank App'en til Windows Phone kan hentes her.

Dronninglund Sparekasse Mobilbank i AppStore
https://itunes.apple.com/dk/app/dronninglund-sparekasse-mobilbank/id888990126?l=da&mt=8